Términos de uso

FormDone permite crear estructuras de preguntas, publicarlas mediante enlace y código QR, recibir respuestas, consultar resultados, exportarlos y reutilizar estructuras como plantillas. La disponibilidad de una función puede depender de su configuración técnica y de medidas razonables contra el abuso.

El servicio se ofrece gratuitamente para uso normal. Esta gratuidad no autoriza automatización masiva, consumo desproporcionado de recursos ni conductas que afecten a otros usuarios.

La modalidad sin registro permite crear formularios de vigencia limitada. Su administración depende de una cookie del navegador y no ofrece recuperación del acceso si esa cookie se elimina, vence o se utiliza otro dispositivo. El creador debe exportar oportunamente las respuestas que necesite conservar.

El usuario debe suministrar información veraz, custodiar sus credenciales y responder por la actividad realizada desde su cuenta. No debe compartirla ni permitir accesos no autorizados.

Quien no tenga capacidad legal suficiente debe utilizar el servicio bajo autorización y supervisión de su representante. El creador es responsable de verificar las reglas aplicables cuando dirija formularios a menores de edad.

Al crear o publicar un formulario, el usuario se obliga a:

• Definir una finalidad lícita, clara y proporcional para la recolección.
• Solicitar únicamente los datos necesarios e informar a los participantes quién los recopila y para qué.
• Obtener las autorizaciones o consentimientos exigidos y atender los derechos de los titulares.
• Configurar correctamente la vigencia, cerrar el formulario cuando corresponda y proteger el acceso a las respuestas.
• No atribuir a la plataforma la calidad de organizador, patrocinador o responsable de su actividad.

El usuario conserva los derechos y responsabilidades sobre sus formularios, plantillas y respuestas. Declara que puede tratar y alojar ese contenido sin infringir derechos de terceros.

El usuario concede al operador una autorización limitada, no exclusiva y revocable al terminar el servicio, únicamente para alojar, reproducir técnicamente, transmitir, respaldar y mostrar el contenido en la medida necesaria para prestar y proteger la plataforma.

Los enlaces públicos son difíciles de adivinar, pero no equivalen a una contraseña. El creador decide con quién los comparte y asume el riesgo de su redistribución. La plataforma puede cerrar o bloquear un formulario cuando exista abuso, orden de autoridad o riesgo para terceros.

No se permite utilizar el servicio para:

• Infringir la ley, derechos de autor, privacidad, habeas data u otros derechos de terceros.
• Enviar spam, suplantar identidades, engañar a participantes o recolectar datos mediante fraude.
• Solicitar credenciales, datos financieros o información sensible sin necesidad y garantías suficientes.
• Distribuir código malicioso, eludir controles, explorar vulnerabilidades o afectar la disponibilidad del servicio.
• Revender, automatizar o explotar la plataforma de forma que exceda un uso razonable sin autorización.

El operador puede limitar, suspender o cerrar cuentas y formularios cuando sea necesario para contener abuso, proteger a terceros, cumplir la ley o remediar un incumplimiento. Cuando sea razonable, se permitirá al usuario corregir la situación o exportar su información.

El usuario puede dejar de usar el servicio y eliminar su cuenta desde Configuración. Debe exportar previamente la información que necesite conservar.

La plataforma se presta con diligencia razonable, pero puede presentar interrupciones por mantenimiento, fallos de terceros, incidentes o causas fuera del control del operador. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni que el servicio sea adecuado para obligaciones legales críticas sin controles adicionales del usuario.

Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse por ley. En los demás casos, cada parte responde por los daños directos que le sean imputables y adopta medidas razonables para evitar o reducir pérdidas, incluida la exportación periódica de información importante.

Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República de Colombia, sin desconocer normas imperativas que protejan al usuario en otra jurisdicción cuando resulten aplicables.

Las modificaciones sustanciales se comunicarán de forma razonable. Si el usuario no las acepta, podrá dejar de utilizar el servicio y eliminar su cuenta antes de su entrada en vigor.